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Perguntas e Respostas
1) - Quais são os meus direitos quando o vôo atrasa, é cancelado ou ocorra o overbooking?

2) - Em caso de manifesta urgência de embarque, posso exigir que o mesmo seja realizado imediatamente, caso o vôo atrase, seja cancelado ou ocorra o overbooking?

3) - O que é reacomodação?

4) - E como funciona o reembolso?

5) - Se eu não pedir o reembolso, perco a passagem?

6) - Quanto tempo terei que esperar para receber o reembolso?

7) - De que forma receberei o reembolso?

8) - Guia para o Reembolso:

9) - Onde encontro as hipóteses legais cabíveis para o reembolso?

10) - E a assistência ao passageiro, como funciona?

11) - Onde reivindico meus Direitos?